当店の商品はご注文を頂いてから制作する受注制作となります。
そのため、お客様都合による返品やキャンセルは承ることができかねますので、予めご了承の上ご注文をお願いいたします。
掲載画像はサンプルとなりますので、欠品や廃盤等の理由により、全体のイメージを壊さない範囲で資材が一部変更となる場合がございます。（変更不可の場合はご注文時備考欄にその旨ご記入をお願いいたします。その場合は変更のある際こちらからご連絡・ご相談させて頂きます）
一つ一つ手作業でお作りしているため、表記サイズより数センチ程度の誤差が出る場合がございます。
その時のお花の状態を見てバランスを取りますので、表示画像とは多少お花の配置が異なる場合がございます。
色味はできるだけ本来の色に近くなるように撮影して掲載しておりますが、撮影時の照明や光の当たり方、お使いのブラウザの設定によっては本来の色とは違ったお色に見える場合もございますのであらかじめご了承ください。
【プリザーブドフラワーについて】
プリザーブドフラワーは生花を加工したものです。そのため、仕入れ時期によってお花の色や大きさが若干異なる場合がございます。
入荷時のお花の大きさの違いにより、使用するお花の数が掲載画像とは異なる場合がございます。
また、プリザーブドフラワーは大変繊細ですので、花びらに若干の欠けや裂け、ひび割れなどがある場合がございます。
濃い色は薄い色に色移りする場合がございますが、こちらはプリザーブドフラワーの性質上避けられないためあらかじめご了承ください。
時期によってはお花が欠品で同じ物が入手できない場合があります。その場合は近い色で代用させて頂きます。近い色合いがない場合はご連絡の上、ご相談させて頂きます。（代用不可の場合はご注文時備考欄にてその旨お知らせください）
【アーティフィシャルフラワーについて】
アーティフィシャルフラワーは欠品や廃盤が多いため、画像と全く同じ花材が入荷できない場合がございます。その場合は別メーカーや別の品番の似た雰囲気のお花で代用させて頂きますのであらかじめご了承ください。
