ショッピングガイド

お支払い方法について

クレジットカード決済

VISA、JCB、Master Card、American Express、Diners、Discoverが利用可能です。
カード情報はSSLにより暗号化して送信されますので、安全にご利用頂けます。

銀行振込（三菱UFJ銀行）

受注メールにて振込先のご案内をさせて頂きます。
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご注文から７日以内のお振込をお願いいたします。
商品の発送はお振込が確認できてからとなりますので、配達日のご指定をされている場合はお早めのお手続きをお願いいたします。

代金引換

商品お届け時、配達員に現金にて料金をお支払い頂く方法になります。（カード決済不可）
代引手数料￥432をご負担ください。

返品・交換・キャンセルについて

当店の商品は受注制作となるため、お客様都合によるご注文後のキャンセルや変更に関しては一切お受けできません。
ただし、万が一、届いた商品が破損していた場合、ご注文と違う商品が届いた場合は返品もしくは交換を承ります。その場合は、商品到着後24時間以内にご連絡頂いた上、7日以内にご返送ください。 上記に当てはまらない場合は返品・交換に応じることはできかねますのでご了承ください。

※商品に破損があった場合
商品到着後24時間以内に破損部分のお写真を添付の上、詳細をメールでご連絡ください。 破損部分の修復、 もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、材料に欠品がある場合やご挙式日までに修復が間に合わない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 商品返送時と代替品配送の際の送料はこちらで負担いたします。

※商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後24時間以内に詳細をメールでお知らせください。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。但し、材料に欠品がある場合やご挙式日までにお届けが間に合わない場合は商品代金の返金とさせていただきます。商品返送時と代替品配送の際の送料はこちらで負担いたします。

※返品の場合のお手続きについて
返金処理は、商品が当店に到着してからお手続きをいたします。
指定口座へのご返金の場合、商品代金から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。