当店にオーダーをご検討頂き誠にありがとうございます。花嫁さまにご満足頂ける商品をお作りできるよう、最後まで責任を持って務めさせて頂きます。どうぞ安心してお任せくださいませ。
お届けまでスムーズに進められるよう、下記規約を定めております。お申込みの際は、下記事項にご同意の上お申し込みをお願いいたします。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
オーダーの際のご注意点
◆生花、プリザーブドフラワー、造花によってお花の雰囲気や大きさ、色合い、風合い等が異なります。生花のイメージ画像を元にプリザーブドフラワーや造花で似た雰囲気でお作りすることは可能ですが、花材によってはまったく同じ雰囲気にはならない場合もございます。あらかじめご了承頂けますと幸いです。
特にブーケにこだわりのある場合は、プリザーブドフラワーの場合はプリザーブドフラワーのブーケの画像を、アーティフィシャルフラワーの場合はアーティフィシャルフラワーのブーケの画像をイメージ画像としてお送り頂けますと、仕上がりに差があまり出ず安心かと思います。
◆打ち合わせの際、ご希望がございましたら簡単な色合いや花材のイメージ画像を作成させて頂くことも可能です。その場合はお気軽にお申しつけください。あくまでも色合いや雰囲気を確認して頂くための簡易のイメージ画像となりますので、出来上がりとは多少異なる場合もございます。実際のブーケはそのとき仕入れたお花の大きさや状態を見て制作させて頂きますので、お任せください。
◆ブーケはご希望をお伺いして使用花材や色合いが決定したあと、材料を仕入れて制作を開始いたします。材料手配後の変更やキャンセルはいかなる理由によっても承ることはできかねますので、ご了承ください。オーダー制作のため、出来上がりのブーケがイメージと異なるといった理由でのキャンセルも承ることができかねます。（赤で頼んだのに青だった、バラで頼んだのにガーベラだった、というような明らかな当方の過失による理由は除きます）できるだけ打ち合わせの時点でご希望を細かくお伝え頂けますと幸いです。
◆ブーケが出来上がりましたら、一度画像をお送りしてご確認頂いた上で仕上げをさせて頂きます。この際にお花の配置変更や、葉っぱの増減などの簡単な手直しは一度まででしたら無料で承ります。お花を別のものと取り換えたり、新しいお花を追加したりする場合はその分の材料費が実費でかかります。（白を減らしてもう少しピンクの色合いを増やしてほしい、水色をもう少し濃い色に変えてほしい、もう少しジャスミンの量を多くしてほしい、といったようなご要望など）
また、何度も手直しを行いますとその分お花に負担がかかりお花を傷める原因になってしまいますので、できるだけ手直しをしないで済むよう、ご要望は打ち合わせの段階でお伝え頂けますと幸いです。
大幅な変更（ブーケの形、大きさ等）は基本的に不可ですが、どうしてもという場合は有償にてご対応させて頂きます。
◆確認用のお写真はできるだけ実物に近い色合いで撮影するよう努めておりますが、撮影時の照明や光の当たり方や、ご覧になるモニターの設定によっては実物とは異なった色合いに見える場合もございます。あらかじめご了承ください。
◆ブーケは一つ一つ手作業でお作りしております。そのためサイズには若干の誤差が出る場合がございますのでご了承ください。
納期について
◆納期は通常2週間～1ヶ月程度頂戴しております。（ゴールデンウィークやお盆期間、年末年始などの長期休暇を挟む場合はその分納期が延びます）
春（3月～6月頃）、秋（9月～11月頃）はウェディング業界の繁忙期となりますので、ご注文が混み合います。この期間中はご挙式日の近い方から順番にお作りいたしますので、通常納期よりもお時間がかかる場合がございますが、ご挙式日に間に合うように制作させて頂きますのでご安心くださいませ。
前撮りがある場合等で納期にご指定がある場合は、事前に到着ご希望日をお知らせ頂けますと幸いです。
プリザーブドフラワーについて
◆プリザーブドフラワーは生花に着色加工を施したものになります。そのため、入荷時期により大きさや色合いに若干のばらつきがございます。
◆プリザーブドフラワーは大変繊細ですので、花びらにひび割れや若干の欠けが発生する場合がございます。こちらは生花をプリザーブドフラワー加工する時点でも生じ得るものになりますので、遠目で見て大きく目立つものでない限りは許容範囲とさせて頂きます。
◆濃い色は色移りします。隣に薄い色がある場合、そちらへ濃い色が色移りする場合がございます。お花とお花の間に葉っぱや造花などをクッションにすることで多少目立たないようにすることは可能ですが、プリザーブドフラワーの特性上完全に色移りを避けることはできません。あらかじめご了承をお願いいたします。
造花について
◆入荷時期により、染色具合や大きさに若干のばらつきがある場合がございます。
◆造花の場合、メーカーや品番によって、同じ種類のお花でも様々な大きさや雰囲気のものが発売されています。欠品や廃盤なども多いため、その時入手できるもので質が良いものをこちらでセレクトして使用させて頂きます。イメージ画像をお送り頂いた場合は、できるだけイメージに合わせたものを使用するよう努めておりますが、画像と全く同じ雰囲気のものを入手することができない場合もございます。お花についてこだわりのポイント（花びらが多くてボリュームのある雰囲気のものが良い、形よりも色合いを重視してほしい、等）がございましたら、ご要望に沿った花材をお探しいたしますので事前にお申しつけくださいませ。
材料手配後の変更に関しては追加料金が発生いたしますので、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
お支払いについて
◆内金は一律10,000円となります。ご案内後1週間以内にお支払いをお願いいたします。1週間を過ぎてもお支払いの確認が取れない場合、お申込みはキャンセルとさせて頂きます。なお、内金はいかなる理由によりましてもご返金することはできかねますので、予めご了承ください。
◆オーダー（セミオーダー含む）の場合は、お支払いは銀行振込のみとなります。完成後に内金を差し引いた残りの金額とお振込先のご案内をさせて頂きますので、1週間以内のご入金をお願いいたします。
お支払いのご案内から2週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、ブーケの保管料（￥3,300）が発生いたしますのでご注意ください。
また、ご案内から1ヶ月以上もしくはご挙式日を過ぎてもご入金の確認が取れずご連絡もつかない場合は、専門家に依頼の上、費用を請求させて頂きます。その際、ブーケの保管料、事務手数料（￥2,200）を加算した金額にてご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
お渡しについて
◆お渡しは、専用のブーケボックスにお入れして宅配便にてお送りさせて頂きます。（バッグブーケ等一部の特殊な形のブーケは段ボール等別の箱になる場合がございます）ブーケの基本送料は￥1,300になりますが、ご希望のブーケの形や大きさによっては送料と梱包料金が追加となる場合がございます。変更の可能性がある場合は、お見積りの際にご案内させて頂きます。
なお、当店はインターネット販売となりますので、直接お越し頂いてのお渡しは承ることができません。
